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Medidas tomadas pelos Correios mudam atendimento

Outras medidas foram adquiridas pela Estatal.

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Desde a última sexta-feira (20), os Correios adotaram medidas preventivas para reduzir os impactos causados pela pandemia do coronavírus. Entre as medidas tomadas está a suspensão de assinaturas de destinatários em entregas de objetos postais. Outras medidas foram adquiridas pela Estatal, como a entrega e a coleta de malotes simultaneamente em única conta diária.

Essas medidas são para melhorar o perfeiçoamento da foça de trabalho disponível na diminuição da frequência de conta to com os clientes. Para conter a disseminação do Covid-19, as medidas tomadas pelos Correios são:

  • Envio de orientação a todos os empregados quanto aos cuidados básicos de higiene, conforme recomendado pelo Ministério da Saúde;
  • Disponibilização de álcool gel 70% em locais próximos às estações de trabalho;
  • Intensificação de procedimentos de higienização e limpeza do ambiente e equipamentos;
  • Havendo suspeita de contaminação, o afastamento imediato do trabalho de empregados que apresentem algum sintoma da doença e das pessoas que tiveram contato direto com eles;
  • Afastamento por até 15 dias, a contar do regresso ao Brasil, de empregados que estiveram nos últimos 15 dias em viagem ao exterior, institucional ou particular, ou que tiveram convívio com pessoas infectadas;
  • Realização de trabalho remoto por empregados classificados em grupos de risco ou com residentes em grupo de risco;
  • Divisão do efetivo administrativo em turnos, estabelecendo horários alternativos para entrada, saída e intervalo para refeição dos empregados, com objetivo de evitar aglomeração nos ambientes de uso comum e em horários de pico de transporte público;
  • Criação de um canal para comunicação direta dos empregados com a Presidência da empresa. Durante esse período de alerta, o e-mail será usado para sanar dúvidas, relatar ocorrências e sugerir melhorias a respeito da COVID-19 e suas implicações nos Correios;

Orientação para que os empregados não participem de reuniões, eventos e encontros externos.
Funcionamento das agências – Sobre as rotinas de atendimento, os Correios informam que estão em contato com os Governos Estaduais e Municipais para que suas unidades não sejam incluídas em decretos de restrição de funcionamento. Esta mediação visa garantir o acesso da população aos serviços postais.

A empresa informa ainda que estão suspensos os serviços Premium, Marketing Direto e Telegrama, bem como o pagamento de indenizações por atraso para todos os serviços nacionais e internacionais, por motivo de força maior.

Os Correios permanecem acompanhando e seguindo as orientações governamentais do Ministério da Saúde. Havendo novo direcionamento, a estatal ajustará de imediato as medidas preventivas e procedimentos e fará a devida divulgação ao público.

Os Correios colocam-se à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo site. (Com assessoria)

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