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Mais da metade dos consumidores adia contato com o atendimento, mostra estudo
A quinta edição do relatório State of Customer Experience, da Genesys, mostra que consumidores evitam atendimento ao cliente e que essa relutância já leva muitos a reduzir gastos ou romper relações com marcas.
O estudo revela também…
EUA ampliam lista de produtos brasileiros isentos de tarifa de 25%
O USTR publicou no início da madrugada desta quinta-feira (16) uma decisão que amplia a lista de exceções à sobretaxa de 25% sobre produtos brasileiros. Segundo o órgão americano, parte dos itens foi classificada como insumo essencial ou…
Polícia Civil mira família suspeita de usar projeto religioso para dar apoio à facção
A Polícia Civil de Mato Grosso deflagrou a Operação Fariseus contra uma família suspeita de apoiar facção, em investigação que inclui prisão preventiva, buscas, quebras de sigilo e apuração de suposta estrutura de apoio logístico,…
Câmara aprova projeto que prevê fim da prescrição para condenados foragidos
A Câmara dos Deputados aprovou nesta quarta‑feira (15) projeto que determina o fim da prescrição para foragidos, suspendendo a contagem do prazo até a captura ou reapresentação do condenado, mudança que pode impedir a extinção da…