Ganha Tempo de Sinop e cinco cidades superam 1,3 milhão de atendimentos

O Ganha Tempo, vinculado à secretaria estadual de Planejamento e Gestão, alcançou mais de 1,3 milhão de atendimentos realizados entre janeiro e novembro deste ano, consolidando-se como um importante acesso aos serviços públicos em Mato Grosso.

Com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, o órgão disponibiliza 242 serviços em um único espaço, facilitando o acesso da população.

Atualmente, o Ganha Tempo conta com sete unidades situadas nos municípios de Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis, Sinop, Barra do Garças e Cáceres.

Este volume de atendimentos representa um aumento de 12,47% em relação ao mesmo período de 2022, quando foram registrados cerca de 1,1 milhão de atendimentos.

Os dados do sistema de avaliação indicam alta aprovação dos cidadãos. Até agora, foram registradas 397.291 avaliações, das quais 99,72% classificaram o atendimento como excelente, ótimo ou bom, enquanto menos de 0,1% expressaram insatisfação.

Essas avaliações são coletadas de forma simples, através de um QR Code disponibilizado nos guichês, permitindo que os usuários contribuam com feedback sobre o serviço recebido.

Os serviços mais procurados incluem a confecção da Carteira de Identidade Nacional (CIN), atendimentos do Detran, consulta de vagas de emprego pelo Sine e serviços eleitorais. A demanda por documentos pessoais permanece como a mais requisitada em todo o Estado.

Neste ano, o Ganha Tempo ampliou sua rede de parceiros, oferecendo novos serviços como atendimentos da Energisa e Tribunal Regional Eleitoral (TRE).

Entre as facilidades oferecidas está o agendamento online para a solicitação da Carteira de Identidade Nacional, incluindo a identidade infantil. Este sistema online, disponível no site oficial, visa organizar melhor a demanda e reduzir filas, proporcionando agilidade no atendimento.