Dia do Consumidor mobiliza brasileiros, mas atenção a fraudes é crucial

No dia 15 de março, o Dia do Consumidor é celebrado, destacando o direito dos consumidores e proporcionando uma chance para aquisições com descontos significativos, caracterizando o evento como uma “Black Friday” no primeiro semestre.

Segundo Aline Vieira, especialista em educação financeira, as promoções em massa tornaram-se habituais na vida dos consumidores.

“Descontos e ofertas têm ganho um papel essencial na organização financeira dos consumidores, exemplificando como é viável estabelecer metas financeiras”, comentou.

Além disso, a data traz uma oportunidade para negociar e quitar dívidas, com 77% dos brasileiros expressando esse desejo, conforme pesquisa do Serasa.

Dentre os participantes, 55% já utilizaram programas de descontos para regularizar pendências anteriores.

Atualmente, 80,2% das famílias brasileiras estão com dívidas, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), marcando o índice mais elevado desde que a série histórica começou.

Entretanto, é fundamental que os consumidores estejam alertas quanto a possíveis fraudes.

Durante períodos promocionais, golpistas frequentemente criam sites falsos que imitam lojas conhecidas, promovem ofertas exageradas ou enviam links fraudulentos via mensagens e redes sociais.

Para evitar golpes, é aconselhado verificar a autenticidade do site, evitar realizar pagamentos fora das plataformas oficiais e ter cautela com promoções que envolvem desconfianças ou urgência. Especialistas sugerem não compartilhar dados pessoais ou senhas recebidas por mensagens e acessar diretamente o site da loja pelo navegador, evitando links suspeitos.

Guilherme Nunes, gerente de Experiência do Cliente em um banco, enfatiza a importância de examinar detalhadamente as condições de compra e observar taxas, prazos e impactos no orçamento antes de assumir novos compromissos financeiros.

“Utilizar sempre canais oficiais e acompanhar as movimentações da conta é fundamental”, conclui.