Os clientes do Banco do Brasil agora podem optar por receber comprovantes de depósitos em dinheiro via WhatsApp, ao invés de imprimir o documento nos terminais de autoatendimento. Essa mudança, já disponível nos terminais, visa contribuir para a preservação do meio ambiente.
Ao realizar um depósito, o cliente tem a opção de escolher entre o tradicional comprovante impresso ou a versão digital, enviando-o diretamente para o número de celular cadastrado. Para isso, basta selecionar a opção ‘Enviar por WhatsApp‘ após completar a transação.
Essa nova funcionalidade está alinhada à agenda ambiental, social e de governança (ASG) do Banco do Brasil, que busca implementações sustentáveis. Em nota, a instituição destacou que a iniciativa visa gerar valor tanto para a sociedade quanto para o planeta.
Além de promover a sustentabilidade, a tecnologia reforça a integração entre os canais físicos e digitais do banco, proporcionando mais comodidade e segurança aos clientes. O envio de comprovantes por um dos aplicativos de mensagens mais populares no Brasil também representa um passo em direção à inclusão digital.
O Banco do Brasil ressalta que a principal vantagem dessa mudança será a redução do consumo de papel, o que não apenas diminui a necessidade de reposição de insumos nos terminais, mas também gera economia de custos para a instituição.
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